Comment je peux vous aider
Six domaines d'intervention, de l'audit au dépannage.
Comment ça se passe
Quelle que soit la formule, le déroulé est le même.
Ce que je fais pour vous
Trois manières de travailler ensemble.
Trois formules selon votre besoin : quelqu'un en continu, un projet précis, ou un avis ponctuel. Toutes sont sans engagement de durée.
Infogérance
Je tiens votre infra au quotidien. Supervision, mises à jour, sauvegardes, support de vos utilisateurs. Vous m'appelez quand vous voulez, c'est compris dans le forfait. Le prix suit la taille de votre équipe, et l'astreinte 24/7 existe en option.
- Supervision automatique 24/7 : alerte immédiate en cas d'anomalie
- Mises à jour système et sécurité
- Support utilisateurs par mail et téléphone
- Interventions à distance illimitées aux heures ouvrées
- Mise en place et suivi des sauvegardes
Conseil & architecture
Vous montez un site, vous ouvrez un bureau, vous changez d'ERP, vous migrez votre messagerie. Je conçois l'infrastructure, je la mets en place, je vous remets une doc à jour. Pour l'échelle : une refonte complète récente pour une PME a représenté six jours, soit 4 320 €.
- Audit de l'existant et recueil des besoins
- Architecture cible et dimensionnement
- Mise en place, migration, recette
- Documentation technique et utilisateur
- Transfert de compétences ou accompagnement post-go-live
Intervention ad hoc
Un projet, un dépannage, un avis technique. Vous décrivez le besoin, je vous dis ce qu'il faut et combien de jours ça prend. Pas de surprise.
- Diagnostic et remédiation
- Mise en place de sauvegardes ou supervision
- Audit de sécurité ou de performance
- Préparation à un changement (déménagement, recrutement…)
Hors périmètre
Je suis seul, et je le revendique. Je n'interviens pas sur le développement logiciel ni sur l'audit de code. Pour les architectures multi-sites complexes ou les très gros volumes, on en parle : c'est faisable en mode projet avec un cadrage clair, sinon je peux vous orienter vers des confrères.
Et si je ne suis pas disponible ?
C'est la bonne question à poser à un indépendant. Ma réponse est dans la méthode : votre infrastructure est documentée et standardisée en permanence, précisément pour qu'un autre informaticien puisse intervenir immédiatement. Et pour mes absences planifiées, je m'organise avec un confrère de confiance.
Déplacement
Tous les forfaits incluent les interventions à distance. Pour les déplacements sur site, la grille suivante s'applique.